Akcja PolishNikonService.com nabiera rozpędu

Nie jest żadną tajemnicą, iż jakość i poziom obsługi klienta w polskim serwisie Nikona, może pozostawiać wiele do życzenia. Fora internetowe poświęcone fotografii (z forum.nikon.org.pl na czele), pełne są negatywnych opinii, pochodzących od rozżalonych i zdenerwowanych użytkowników, którzy spotkali się z licznymi problemami próbując naprawić lub zareklamować swój sprzęt. Dotychczas jednakże, osoby odpowiedzialne za działanie serwisu niespecjalnie się tym faktem przejmowały. Sytuacja uległa zmianie razem z debiutem strony internetowej PolishNikonSerivce.com.

Witryna, która wystartowała w połowie października, jest platformą łącząca wszystkich rozgoryczonych klientów Nikona. Można tam umieścić opis swoich doświadczeń z serwisem i poznać opinię innych użytkowników. Najwyraźniej akcja okazała się być wystarczająco poważna, skupiła bowiem na sobie uwagę Nikon Polska. Na forum.nikon.org.pl, znaleźć można wpis pochodzący od jednego z administratorów, który przytaczam (z zachowaniem oryginalnej pisowni) poniżej.

W zwiazku z informacja uzyskana bezposrednio od Nikon Polska, informujaca mnie o fakcie jednostronnego dzialania w sprawie niedoskonalosci serwiu Niikon Polska, uprzejmie prosze o u usuniecie linkow prowadzacych do strony opisujacej sposob dzialania w/w serwisu. Ode mnie napisze ze akcja ODNIOSLA SKUTEK, zwrocono uwage na problem, jednak linkowanie do portalu dzialajacego w jedna strone, bez poznania uzasadnienia drugiej, Nikon Polska uznalo za niewlasciwe i krzywdzace. Ponadto swietnie dzialajacy system NPS zostal rowniez opatrzony szkalujacymi wpisami, nie majacymi nic wspolnego z rzeczywistoscia. Osobiscie korzystam z NPS i wiem ze ta czesc serwisu jest nienaganna.

Prosze o usuniecie linkow w podpisach i watkach do strony nikon polish service na forum. Sa inne sposoby na zalatwienie tej sprawy, o tym wkrotce.
Pozdrawiam,
P i o t r M i l e c k i

Najwyraźniej akcja zaczyna pomagać. Przynajmniej zwrócono uwagę na istniejący problem. Teraz pozostaje tylko czekać na rezultaty. O ile będą.

Więcej informacji o całej sprawie znajdziecie na forum.nikon.org.pl (uprzedzam o konieczności rejestracji), pisali o tym także redaktorzy z Optyczne.pl.

Źródło: PolishNikonSerivce.com, forum.nikon.org.pl, Optyczne.pl